285145241
2022 年12 月 13 日 09:36
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下载了最新的1.9.0和1.8.3两个版本的mqttx，但是安装完后打开都是一片空白，不清楚原因
285145241
2022 年12 月 13 日 09:38
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打开后的应用界面除了最上端有file等选项，其余都是空白
yusf
2022 年12 月 13 日 10:04
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您好，感谢您的反馈，这是一个已知问题，可以参考这个 issue：[Bug] Always show white screen in Window 11 · Issue #968 · emqx/MQTTX · GitHub
如果是 Windows 系统的话：
Try to delete the %USERPROFILE%\AppData\Roaming\MQTTX\MQTTX.db db file and reopen it again.
目前我们目前正在专注该问题的修复，目前已经修复部分，但是还未发布，抱歉给您带来这样的问题。
285145241
2022 年12 月 14 日 08:26
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你好，感谢你的回复。我按照github上几个可能解决的方式，包括先删除db文件，以及删除所有文件后重装都没能解决问题。我只好陈述我最初的安装步骤，希望能有帮助。我先安装的最新的1.9.0版本，显示空白，然后我重装1.8.3，也显示空白，这两次安装都在d盘。接着我重装1.9.0在c盘，但是仍热空白，紧接着我就按照解决方案删除c盘和d盘的db文件，但结果仍然不变，我的系统是win11，期待你的回复
yusf
2022 年12 月 14 日 08:37
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有在磁盘中查看到 DB 文件吗？
285145241
2022 年12 月 14 日 09:05
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我在c盘appdata里roaming找到一个db文件并删了，也在安装路径找到一个 db文件
yusf
2022 年12 月 14 日 09:08
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删除完成后，需要关闭重启，试过吗？然后确保删除的 db 文件名称是 MQTTX.db
285145241
2022 年12 月 14 日 10:32
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对的，我直接在搜索里面找到的db文件然后删除，卸载软件后重启，再重装1.9.0版本的，还是不行
yusf
2022 年12 月 15 日 02:28
9
要不您先尝试使用我们的 CLI 工具？MQTT X CLI: 强大而易用的 MQTT 命令行客户端
或者再尝试回退到桌面版的 1.6.0 版本，这个问题可能是本地数据库崩溃导致的。或者就是还有数据库文件没有被清理，所以导致的开启后白屏的问题，目前我们已经修复完成了部分，会在下个版本修复这个问题。
815832209
2023 年2 月 1 日 03:14
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image777×416 2.41 KB
我现在也遇到这个问题，怎么解决呐
t1ger
2023 年2 月 1 日 03:25
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你好，升级到最新版本，并按照上面提到的方法操作，仍然无法解决吗？
yusf
2023 年2 月 9 日 02:49
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@815832209 您好，可以参考一下这个 issue https://github.com/emqx/MQTTX/issues/968
删除 MQTTX.db 文件重启，或使用管理员权限打开 MQTT X，建议您升级到 1.9.1 版本，感谢反馈！
https://github.com/emqx/MQTTX/releases/tag/v1.9.1
aisi
2024 年7 月 18 日 07:49
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err1266×929 5.38 KB
你好，安装了最新版本， 1.10.1-x64.exe，并按照上面提到的方法操作，仍然无法解决
我的电脑是WIN10 笔记本
yusf
2024 年7 月 18 日 08:00
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您好，白屏的时候，有出现 MQTTX Logo 加载的状态吗？
aisi
2024 年7 月 18 日 08:58
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不会，就是一直白屏状态，下了好几个版本也一样
yusf
2024 年7 月 18 日 09:21
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方便的话，可以将 MQTTX.db 文件发我，我尝试看能不能复现一下，yusf@emqx.io
我们可以保证数据仅在我本机，且不会泄漏，如果能正常修复后，我将立即删除您的数据。
aisi
2024 年7 月 19 日 04:45
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邮件已发送
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